業務用コピー機を使うとなるとセットで話が出てくるのが保守契約。
この保守契約はコピー機本体を凌ぐほどの高価なのは有名です
その中での契約で主流なのがトナーキット販売とカウンター契約です
トナーキット販売もカウンター契約も根本は同じだったりします
トナーキット販売とは
トナーキット販売は消耗品のトナーに保守料金がプラスされたような仕組みで
どちらかというと月間使用枚数が少なめのユーザー向けです
例えば月間枚数１，０００枚以下という具合です
トナーキット販売の価格は５，０００枚４０，０００円以上
１万枚で７万円以上という具合です。相当高価な価格体系ですが
先にも言ったようにトナー＋修理費が込まれているからというのがメーカーの言い分
しかもですねどのメーカーもほぼ同じですね価格体系は
カウンター契約とは
カウンター契約は１枚あたりいくらという具合に契約する仕組みです
例えば１枚２．８円という具合にこの中には修理やトナー、ドラムなど消耗品が
込まれているのですが契約によってはトナーは別というところもあります
カウンター契約は月間枚数が多いユーザー向けです
だから先の例でいうと月間２，０００枚だとすると＠２．８で
５，６００円ほど毎月カウンター料金を払うことになります
この単価の＠２．８は販売者の方針や月間枚数が多ければ
多いほど安くなる傾向です。というか多いなら安くするよう交渉するべきですね
スポット契約とは
メーカーのカタログを見ていると隅っこに小さな文字でスポット契約を説明している
ことが多いです。だからスポット契約の存在を知らないユーザーさんも多いのではと
思ってるのですがスポット契約は家電のように故障都度に修理する方法です
おーこれは理想的じゃないかと思われますがメーカーの戦略からすると
主流じゃないようです。
理由はコピー機は故障が多い繊細な機器なのでテレビとは違うし
１００ｋｇは超えるようなものなので訪問修理になるのでスポットじゃ
相当高額になりうるらしいのです
だからでしょうか以前あるメーカーにスポット契約の事をちょっと
意地悪的な質問責めしたのですが困っていましたね
もちろん否定的というかスポット契約は勘弁みたいな感じでした
だからといってスポット契約を強引に推し進めるのもとっても危険です
カードを持ってるのはメーカーです。だから恐らく
コピー機を買って修理になるとスポットだと訪問するだけで数万円請求
部品やサービスマンの技術料とかで下手すると相当な金額を請求される可能性あり
その修理が３年に１回ならいいのですが年に２回も起こるとどうでしょう
めちゃめちゃ損しますよね？なんといってもコピー機は修理が多い
スポットはもう修理するつもりない捨てる中古とか・・・
コピー機の修理の知識がある玄人向きとなるのでしょう
トナーキットとカウンター契約どっちがお得
これ実はもう基本メーカーが機種によって決めています
この機種は小型だからトナーキット
この機種は中型だからカウンター契約って具合に
だからユーザーが選択する前にほぼ決まっているのです
それに月間枚数が１万枚だとするとあえてトナーキットはいかないです
（いけたとしても）だってトナーキットは先の例でも１万枚で７万円を超えます
１枚＠７円とするとカウンターでもっと安くってなりますよね
月間枚数の多いユーザーはカウンターで単価を追求するべきでね
ただし相手がちゃんと修理できるのか見る必要はありますが
ダイレクト電話や営業で単価だけでつられると後で後悔しますよ
問題は月間枚数の少ないユーザーですね
こちらはキット契約で単価が高くなるし仮にカウンターでも単価は跳ね上がるでしょう
本当はスポットあたりがいいのですがどうも最近の機種はデジタル化して
初期不良とか修理というか基盤ごと交換とか変なのが多いので
枚数が少ないから修理にはまらないとはいえないのがスッキリしないところ
業務用コピー機というはスッキリしないのでそういう心づもりは必要です
良心的な販売者なんてはあまり見かけませんよ
すぐに修理に来てくれて腕もいいしはあっても
価格が良心的じゃないですよねどこも
価格ですが１枚あたりどうなのかっていうのはこだわった方がいいですよ
業務用コピー機はこれが９０点占めてるといってもいいのかもしれません
もう少し細かくすると本体とキット販売、カウンター契約を
トータルで見なくてはいけません（購入がリースならそこらへんの価格も加味）
枚数が少ない企業やＳＯＨＯさんは知恵を出さなくてはいけません
